【众志成城，共同抗疫】迪奥科技致员工、股东和客户的一封信

【众志成城，共同抗疫】

致员工、股东和客户的一封信

首先，感谢大家对迪奥科技长久以来的支持和信任。在此期间，向您和您的家人送上我们诚挚的祝福，祝所有人平安康顺。

在2020年初凛冽的寒风中，新型冠状病毒肺炎疫情给全国人民的工作、学习和生活带来了严重影响，也对企业带来了巨大的不可预知的风险。我们义无反顾地投身到了这场没有硝烟的战斗中。在此向所有坚持在一线的同事们、即将复工的客户、合作伙伴与同事们，向所有投身这场疫情阻击战的人们致以深深的敬意!

2020年开局已然如此，产业各环节都会停滞甚至倒退，同时也倒逼我们不断思考开源节流的问题。

目前疫情对我们现有业务的影响在于：

1. 短期无法正常开展商务拓展工作，与客户沟通大量的线下的工作将转为线上，对时间空间要求大幅提高；

2. 需要现场支持的工作要等到疫情全面控制后才能正常开展；

3. 部分订单的周期会延长，可能对交付产生影响。

4. 对公司回款会产生延后的潜在影响。

随着全市企业复工复产在即，在有序恢复复工的同时，我们也一定要把健康、防疫放到第一位！坚决遏制疫情扩散，严格按照市委、市政府根据中央、省有关要求，配合园区做好复工员工的安全保障，做好室内消毒、定期测温、每日上报、远程办公、弹性办公等防疫工作！

在此特别对我们假期期间一直坚持工作的同事，道一声：感谢你们！

在第一时间，由黎宇、腾飞牵头，完成了客户数据平台的紧急上线和培训；由大师兄、坤伟完成了合同档案智能识别、人体红外测温设备的工作安排，迅速做出反馈；宏宇远程与客户的业务对接与回款工作；由运营管理部方芳、马瑾每天安排的企业防疫工作安排；开展年度目标管理线上会议……以上种种，充分体现了我们迪奥人克服困难完成目标的决心以及言行如一的行动准则。

复工之际，在此也有些话向大家表达：

一是付出最大努力维持公司的基本面，就是坚持初心，专注企业目标，与其大而虚，不如小而好；

二是组织的基本面，员工健康，员工开心，团队有战斗力；有条件的复工，条件不容许的在家远程办公，磨刀不误砍柴工，后续我们再把延误的工作，尽最大可能补上来！

三是管理团队的基本面，增强整个团队的目标管理，不断修炼提升管理能力和执行力，洞见未来。接下来的时间可能没有给我们留下太多犯错的机会。

疫情期间我们如何对待客户？

1、为客户提供有用的信息（口罩使用、高效远程办公方式、防控文件发送）

2、为客户寄送物资（尽力为客户提供可能需要的物资，例如口罩，消毒液，体温枪，紫外线消毒，整合对企业有用的一切资源）

3、共享资源（物流资源、医药资源、云端办公资源等等）

4、拉群讨论（与客户共同讨论应急方案、公司内部建立组群落实应急方案）

这次疫情对行业也会带来深远的影响：1，劳动密集的工作需要大量AI、机器人替代，很多行业的机会都会涌现，逼迫管理者升级；2，无人化，无纸化，电子化的基础还需要加强，对我们档案智能化、数字化业务具有相当的促进；3，新IT架构崛起，大数据从后台走向前台，AI加传感器，云计算基础的持续提升，相关配套软件的补充，也会涌现大量机会。

因此，提出几个要点，大家一起思考。

一、产品化

1. 拼产品、拼体验，更要也是拼获得资源的能力。产品要小而美，集中资源解决现实问题，落地是目标，生存是硬道理。

2. 重视技术与产业的结合点，创业和钻研技术有本质区别，找时刻不忘到技术的变现手段。

3. 对产业和客户需求的理解要不断加强， 在保持技术能力升级的基础上，更多地深度产业一线去了解需求，定位和寻找技术究竟如何赋能和升级产业，为产业和B端客户带来真正的降本提效的效益。

二、关注商业本质关注“收入增长和现金流”、“成本和人效”；并且要一直警惕公司是否围绕商业痛点，具备解决问题的价值。

三、技术发展1. 资本回报率现在在技术上面是明显高于在劳动力上的，资本和技术直接结合使得“人”的简单重复劳动重要性不断降低，人才思维需向深度化，体系化发展，这才是最大的趋势。

2. 是否有足够的技术门槛和下一步领先的能力，我们是否持续成长。

四、组织配称1. 对整个团队的要求都比以往任何时候都高，性格和能力上互补的团队，突围的希望更大。

2. 个人目标与组织目标是否形成统一标准，力要往一块使。

3. 对技术管理需增强，不重视管理，会导致研发效率低，执行力弱，人效低。

五、面对短期风口要坚持我们的核心价值，风口的机会才能落地，才能持续产生现金流。经营收入增长说明一切。

再次向各位表达敬意，2020年希望我们能共渡难关、勇往直前、业绩翻番、再创佳绩。

迪奥科技总经理：郭燚

2020年于广州

附录：迪奥科技复产复工备案准备资料