中国高校SAS数据分析大赛2018宣讲会-华南赛区巡讲

迪奥舆情监控丨赋能汽车、传媒、文娱企业有效营销、智能风控

早期的舆情监测，通常由“关键词”搭配“与、或、非”的判断逻辑进行数据检索，往往需要辅以大量的人工，对数据进行二次处理。而智能化的舆情监测，通过自然语言处理技术对内容进行多维度识别，从而提升数据的准确性。

舆情监控可以广泛应用于社会各行各业，如政府、企业、社会组织、个人等，不同类型的客户有其不同特点和需求：

对于政府客户来说，一方面要及时发现敏感、有害舆情信息，做到“重要信息早发现”；另一方面要对舆情事件进行定量分析，感知舆情态势、刻画传播特点、核心节点、网民观点等，为政府舆情管理部门提供数据依据，帮助管理部门及时、科学地应对处理。

对于企业、社会组织及个人客户来说，网络时代的信息传播与交互空前便捷与迅速，对舆情的快速反应和有效应对提出了高要求。

对于这部分客户来说，需要对品牌、口碑、用户行为、行业政策、市场环境、竞争情报等信息有全面、及时、准确的掌握，需要能够对负面信息、潜在威胁、恶意攻击进行快速识别、预判和有效应对，并以数据分析结论辅助决策，持续开展正向传播与声誉管理，提升营销与传播效果。

为此，迪奥科技针对性研发出舆情监测分析智能管理系统，为企业差异化内容进行口碑监测、舆情监测、定制化营销提供帮助。

·迪奥舆情监控 / 应用场景

场景一：汽车企业口碑

对于汽车行业来说，一方面由于消费群体广、行业信息冗杂；另一方面事故、投诉等负面舆情频发且发酵快，给企业应对处理的时间短。

通过舆情监控有助于企业能提前预知舆情危机，抢占公关先机，避免其陷入舆论发酵后的被动公关状态以及节省时间成本，提升行业趋势判断力。

场景二：文娱企业公关

对娱乐公司、艺人工作室的网络舆论信息进行24小时的数据监测，找出新闻媒体和其粉丝相关评价，针对娱乐舆论交流重点区域进行重点监测，辅助对应机构进行舆论的实时监测，分析判研，维护形象。

场景三：传媒企业舆情

基于全域网络的媒体关联数据库对网络舆情进行监测，清晰，分析，辅助媒体了解和管理自身需求，把握争取的舆论导向，提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力。

场景四：社区舆情监控

协助政府部门对管辖区域内或管辖领域内的民众，媒体在互联网发布的信息进行实时监测，包括反响强烈的热点事件或短时间引发大关注的突发事件，辅助相关部门解决问题。

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